Support


Helpdesk hjælper dig, kort sagt,

med at sende aben videre...

Direkte adgang til hjælp i AC Helpdesk

Som kunde hos AC IntelliCom bliver du tilsluttet vores Helpdesk.

Her giver vi dig bl.a. mulighed for at lade dine serveres fejlmeddelelser blive sendt til vores Helpdesk-mail, hvor kvalificerede teknikere gennemgår meddelelserne og agerer ud fra de aftaler du har med os.

 

Vore teknikere har også mulighed for at hjælpe dine brugere direkte og online. Med programmet TeamViewer kan teknikeren ”overtage”
brugerens skærm og rette fejl, installere mv.

 

Kontakt os venligst for oplysninger på telefon 7020 1065.

 

TeamViewer : Online support

Vore supportere har mulighed for at komme direkte på din arbejdsstation her og nu

Kontakt en konsulent på på Hotline 7020 1065 og bliv guidet pr. telefon.

 

Servicedesk

Kunder med driftsaftale kan også have adgang til vores Servicedesk. Her indberettes alle support ønsker. Adgangen til Servicedesken kræver brugernavn og adgangskode.


Kontakt en konsulent på Hotline 7020 7065 og bliv guidet pr. telefon.

Klik her for at logge ind

we manage it